Politika privatnosti – Design Better Academy

Pravila privatnosti

Ko smo

Design Better Academy je istaknuti brend preduzeća Biroservis d.o.o Tuzla i posluje isključivo online.
Design Better Academy je online platforma za cjeloživotno učenje, obuke i treninge u sferi grafičkog i vizuelnog dizajna, web dizajna, 3D dizajna, animacije i srodnih vještina.
Adresa naše web stranice je: https://designbetter.academy.

Podaci koje prikupljamo

Prilikom registracije profila na DBA, u našoj bazi su prikupljeni vaši podaci o imenu, prezimenu, adresi, broju telefona i email adresi. Vaše podatke zadržavamo na portalu i ne dijelimo sa trećim licima. Podaci služe isključivo za vaš interni profil kako biste bili u mogućnosti pratiti kurseve na DBA.
Podatke je moguće ukloniti u potpunosti na vaš zahtijev.
Uklanjanjem podatka gubite pristup svim kursevima koje ste upisali.

Kolačići

Koristimo kolačiće samo u svrhu poboljšanja iskustva i boravka na web stranici.

Pohranjuju samo neophodne podatke potrebne za procesiranje i izradu narudžbe.

Samo uz vašu dozvolu prikuplja email Vaše adrese u svrhu obaviještavanja o statusu procesa narudzbe i za marketinške / promotivne aktivnosti

Nemamo pristup i ne pohranjujemo podatke vezane za plaćanje i kreditne kartice. Podaci prilikom plaćanja obrađuju se na PayPal platformi koja kao takva djeluje neovisno o www.designbetter.academy te prema nama komunicira samo relevantne podatke za obradu narudžbe (ime, adresa i sadržaj narudžbe).

Opšti uslovi

CIJENE

Cijena upisa kurseva je javna i naglašena je na stranici svakog svakog kursa.
Zadržavamo pravo promjene cijene u bilo kojem trenutku bez prethodnog obaviještavanja osim za narudžbe koje su u procesu obrade u slučaju žiralnog plaćanja.
U cijene je uračunat PDV i obračunava se u zemlji registracije poslovanja.
Naznačene cijene su finalne i ne mogu biti predmet rasprave.

PLAĆANJE

Na DBA platformi za upis kurseva je moguće izvršiti uplatu:

Direktno na žiro račun preduzeća
Putem PayPal računa
Platnom karticom direktno na stranici obračuna

POPUSTI

Kodovi popusta se ne primjenjuju na iznos poštarine – osim ukoliko nije drugačije naglašeno
Kodovi popusta se ne sabiru – osim ukoliko nije drugačije naglašeno
Kodovi popusta se ne mogu koristiti za setove kurseva ili za kurseve koji su trenutno sniženi – osim ukoliko nije drugačije naglašeno
Kartice popusta je isključivo moguće koristiti na www.designbetter.academy

PRAVILA KORIŠTENJA PLATFORME

Svaki polaznik i korisnik platforme se slaže sa pravilima korištenja iste.
– Jedan polaznik može imati samo jedan otvoren korisničkog račun na DBA platformi.

– Zabranjeno je dijeljenje korisničkog računa i pristupa kursevima trećim licima.
– Dijeljenje korisničkog računa može rezultirati permanentnom zabranom korištenja portala.
– Neovlašteno dijeljenje sadržaja kurseva izvan portala može rezultirati permanentnom zabranom korištenja portala kao i procesuirana od strane Ministarstva unutrašnjih poslova TK i Kantonalnog suda TK.

REKLAMACIJE

Polaznik je dužan sam se informisati o platformi i načinu pružanja usluge (na portalu se nalaze besplatne obuke kojima je moguće pristupiti bez plaćanja koji služe za testiranje i upoznavanje sa platformom). Svaki novi polaznik imam mogućnost se upoznati sa platformom i načinom rada prije nego kupi kurseve. Nakon kupovine kursa ili seta kurseva platforma DBA i Biroservis d.o.o. ne odgovaraju u slučaju da polaznik ne može pratiti kurseve zbog
– tehničkih nedostataka
– nemogućnosti pristupu internetu

Reklamacije na uplatu je moguće uraditi u roku od 24h i to ukoliko:
Nakon uplate (PayPal ili kartično) niste u mogućnosti pristupiti jednom ili više kurseva koje ste uplatili
Nakon uplate ste dobili kurs ili set kurseva koji se drastično razlikuje od opisa prilikom kupovine

Povrat novca radi nezadovoljstva je moguće uraditi u roku od 7 dana od dana uplate i to pod uslovom:
Da je polaznik kursa odslušao sve video materijale tog kursa ili seta kurseva, položio sve kvizove (sa više od 80% prolaznošću) i priložio sve finalne vježbe ukoliko curriculum kursa iste podrazumijeva.

Povrat novca NIJE moguće uraditi za kurseve koji se gradacijski otvaraju, odnosno za kurseve čiji sadržaj se postepeno nadopunjuje.

AUTORSKA PRAVA

Svi materijali na stranici www.designbetter.academy su u autorskom vlasništvu preduzeća Biroservis d.o.o. Tuzla i persone koja ga zastupa Dario Babović. Zabranjeno je preuzimanje i distribucija sadržaja sa platforme www.designbetter.academy bez pismenog odobrenja autora.
Svaka nezakonita i neodobrena distribucija sadržaja će biti procesuirana od strane Ministarstva unutrašnjih poslova TK i Kantonalnog suda TK.